Qui sommes-nous ?

Escape House Leuven , situé à Diestsevest 78 3000 Leuven , est responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans cette déclaration de confidentialité.

Données personnelles que nous traitons

Escape House traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les communiquez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

– Nom et prénom

– Données d’adresse

– Numéro de téléphone

– Adresse électronique

– Photos et vidéos (à des fins de médias sociaux et de publicité)

Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons

Notre site web et/ou service n’a pas l’intention de collecter des informations sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans. Sauf s’ils ont la permission de leurs parents ou de leur tuteur. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d’éviter que des données soient collectées à leur sujet sans leur autorisation. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l’adresse info@escape-house.be et nous supprimerons ces informations.

Dans quel but et sur quelle base traitons-nous les données personnelles ?

Escape House Leuven traitera vos données personnelles aux fins suivantes

– Traitement de votre paiement.

– Envoi de notre newsletter et/ou de notre brochure publicitaire.

– Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire à la réalisation de nos services.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons et pourquoi nous les collectons ?

Réactions

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous recueillons les données indiquées dans le formulaire de commentaire, l’adresse IP du visiteur et l’agent utilisateur du navigateur pour lutter contre le spam.

Une chaîne anonyme créée à partir de votre adresse électronique (également appelée hachage) peut être envoyée au service Gravatar si vous l’utilisez. La page de la politique de confidentialité peut être consultée ici : https://automattic.com/privacy/. Une fois votre commentaire approuvé, votre photo de profil est publiquement visible dans le contexte de votre commentaire.

Médias

Si vous téléchargez des images sur le site web, vous devez éviter de télécharger des images qui contiennent des données de localisation GPS (données EXIF). Les visiteurs du site web peuvent télécharger des images à partir de votre site web et visualiser ces données de localisation.

Cookies

Escape House utilise uniquement des cookies techniques et fonctionnels. Et des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui, lors de la première visite de ce site web, est enregistré sur votre ordinateur, tablette ou smartphone. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement technique du site web et à votre confort. Ils veillent à ce que le site web fonctionne correctement et se souviennent, par exemple, de vos préférences. Ils nous permettent également d’optimiser notre site web. Vous pouvez vous désinscrire des cookies en configurant votre navigateur internet de manière à ce qu’il ne stocke plus de cookies. En outre, vous pouvez supprimer toutes les informations précédemment stockées par le biais des paramètres de votre navigateur.

Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez indiquer si votre nom, votre adresse électronique et votre site web peuvent être enregistrés dans un cookie. Nous le faisons pour votre commodité afin que vous n’ayez pas à remplir à nouveau ces informations pour un nouveau commentaire. Ces cookies sont valables pendant un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez à ce site web, nous stockons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, nous stockons certains cookies liés à vos informations de connexion et aux options d’affichage de l’écran. Les cookies de connexion sont valables pendant 2 jours et les cookies pour les options d’affichage de l’écran sont valables pendant 1 an. Si vous sélectionnez « Se souvenir de moi », votre connexion sera sauvegardée pendant 2 semaines. Dès que vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion sont supprimés.

Lorsque vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire est stocké par votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et contient simplement l’identifiant de l’article que vous avez édité. Ce cookie expire après un jour.

Contenu intégré d’autres sites web

Les articles publiés sur ce site web peuvent contenir du contenu intégré. Par exemple, des vidéos, des images, des messages, etc. Le contenu intégré d’autres sites web se comporte exactement comme si le visiteur se rendait sur cet autre site web.

Ces sites web peuvent recueillir des informations vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi de tiers et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site web.

Analytique

Avec qui nous partageons vos données ?

Escape House ne vendra pas vos données à des tiers et ne les fournira à des tiers que si cela est nécessaire pour l’exécution de notre accord avec vous ou pour satisfaire à une obligation légale. Avec les entreprises qui traitent vos données en notre nom, nous signerons un accord de sous-traitant pour garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données.

Combien de temps nous conservons vos données ?

Escape House ne conservera pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Nous utilisons les périodes de conservation suivantes pour le stockage des données personnelles : pour les autorités fiscales, nous supposons une période de conservation de 7 ans pour notre administration des comptes fournisseurs.

Lorsque vous laissez un commentaire, ce commentaire et les métadonnées de ce commentaire sont conservés pour toujours. De cette façon, nous pouvons reconnaître et approuver automatiquement les commentaires de suivi au lieu de devoir les modérer.

Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site web (le cas échéant), nous stockons également des informations personnelles dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent consulter, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (seul le nom d’utilisateur ne peut être modifié). Les administrateurs du site web peuvent également consulter et modifier ces informations.

Quels droits avez-vous sur vos propres données ?

Si vous avez un compte sur ce site web ou si vous avez posté des commentaires, vous pouvez demander un fichier d’exportation des données personnelles que nous possédons sur vous, y compris les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également nous demander de supprimer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela ne comprend pas les données que nous sommes tenus de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

Où envoyons-nous vos données?

Les commentaires des visiteurs peuvent être contrôlés par un service automatisé de détection des spams.

Coordonnées

www.Escape-House.be
Diestsevest 78, 3000 Louvain
M. B. AKYUZ est le délégué à la protection des données d’Escape House Leuven. Il peut être contacté à l’adresse info@escape-house.be.

Informations complémentaires

Visualisation, modification ou suppression des données

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous avez également le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Escape House et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d’envoyer les données à caractère personnel que nous détenons sur vous dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation que vous aurez désignée. Vous pouvez envoyer une demande d’inspection, de correction, de suppression, de modification des données ou une demande de retrait de votre autorisation ou une objection au traitement de vos données personnelles à info@escape-house.be.

Pour s’assurer que la demande d’inspection est faite par vous, nous vous demandons d’envoyer une copie de votre pièce d’identité avec la demande. Inscrivez sur cette copie votre photo d’identité, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande avec des chiffres au bas du passeport), le numéro du passeport et le numéro national. Ceci afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande aussi rapidement que possible, mais dans un délai de quatre semaines.

Comment protégeons-nous vos données?

Escape House prend au sérieux la protection de vos données et prend des mesures appropriées pour prévenir les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non souhaitées et les modifications non autorisées. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu’il existe des signes d’abus, veuillez contacter notre service clientèle ou via info@escape-house.be.

Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons

Notre site web et/ou service n’a pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans. Sauf s’ils ont la permission de leurs parents ou de leur tuteur. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d’éviter que des données soient collectées à leur sujet sans leur autorisation. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l’adresse info@escape-house.be et nous supprimerons ces informations.

Quelle prise de décision et/ou quel profilage automatisé faisons-nous avec les données des utilisateurs ?

Escape House ne prend pas de décisions sur la base d’un traitement automatisé sur des questions qui pourraient avoir des conséquences (considérables) pour les personnes. Il s’agit de décisions qui sont prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans l’intervention d’une personne (par exemple un employé d’Escape House). Escape House utilise les programmes ou systèmes informatiques suivants :

– Système de réservation, les données personnelles sont utilisées pour compléter et confirmer une réservation, les données du client sont stockées dans une base de données.

– Google Adwords/Google Analytics : outil de marketing, les données sur l’origine des visiteurs, les visites répétées du site web, etc. sont utilisées pour faire de la publicité auprès de groupes cibles spécifiques. Escape House peut utiliser ces données pour préciser la publicité.

– WordPress ; est utilisé pour créer le site web, le formulaire de contact qui peut être rempli sur le site web est créé avec celui-ci, les données sont uniquement utilisées pour contacter la personne qui remplit le formulaire de contact.